Domande frequenti
Come posso prenotare?
- Seleziona le date della tua prenotazione.
- Compila i dati del tuo veicolo.
- Registrati o accedi con la tua email.
- Seleziona il metodo di pagamento.
- Dopo aver completato il pagamento, riceverai via email la conferma della tua prenotazione.
- Ricorda che non applichiamo costi aggiuntivi di cancellazione.
Come arrivo al parcheggio o dove ritiro il mio veicolo?
Troverai tutte le indicazioni per raggiungere il parcheggio o il luogo di ritiro del veicolo nella conferma della prenotazione. Sono indicati sia l'indirizzo che le coordinate GPS. Inoltre, è riportato anche un numero di telefono del personale del parcheggio.
Come posso pagare?
- Pagamento con saldo. Se hai caricato denaro in anticipo sul tuo profilo, puoi pagare la tua prenotazione con il saldo. Verrà addebitato sul tuo conto man mano che effettui nuove prenotazioni.
Il mio volo è in ritardo o arrivo tardi?
Non preoccuparti, non pagherai di più in caso di ritardo al ritiro o alla consegna del veicolo. In ogni caso, se il ritardo è significativo, ti preghiamo di informare il parcheggio al numero di telefono indicato nel voucher. Se invece è il tuo volo ad arrivare in ritardo, non è necessario avvisarli, poiché probabilmente il parcheggio è già stato informato.
Come posso cancellare la mia prenotazione?
Per cancellare la tua prenotazione, contatta marketing@imasdetres.com almeno 1 ore prima della data di inizio della prenotazione.
Come posso modificare la mia prenotazione?
Qualsiasi modifica alla tua prenotazione deve essere effettuata contattando marketing@imasdetres.com. Ricorda di inserire il tuo codice di prenotazione come riferimento.
Il mio veicolo è al sicuro?
Nella pagina di ciascun parcheggio sono descritte le caratteristiche e i sistemi di sicurezza. Tutti dispongono di telecamere di sorveglianza e/o personale.
